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Willkommen bei bellalicht! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Bitte beachten Sie, dass wir viele unerwünschte Marketinganrufe erhalten, weshalb wir möglicherweise nicht immer telefonisch erreichbar sind. Um eine schnelle und effiziente Kommunikation sicherzustellen, bitten wir Sie, für Bestellfragen oder Rückgaben zunächst eine E-Mail an [email protected] zu senden. Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular unten verwenden.

Unsere Kontaktdaten

E-Mail: [email protected]

Telefon: 49 01736033363 (Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr)

Adresse: Arnswalder Straße 36, 22147 Hamburg

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum kann ich nicht immer telefonisch erreicht werden?

Wir erhalten täglich viele unerwünschte Marketinganrufe, die unsere Mitarbeiter von der effizienten Bearbeitung Ihrer Anfragen ablenken. Um eine schnelle und effiziente Kommunikation sicherzustellen, bitten wir Sie, für Bestellfragen oder Rückgaben zunächst eine E-Mail zu senden. Dies ermöglicht uns, Ihre Anfrage schnell und zielgerichtet zu bearbeiten.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?

Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bitte haben Sie Verständnis, dass in Spitzenzeiten eine etwas längere Antwortzeit möglich ist.

Kann ich auch persönlich vorbeikommen?

Leider haben wir keinen Ladengeschäft, in dem Sie persönlich vorbeikommen können. Alle Bestellungen und Anfragen werden online bearbeitet. Wir sind jedoch jederzeit per E-Mail oder Telefon für Sie erreichbar.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!